为更进一步做好服务工作，以及保证急危重症患者第一时间得到救治，医院郑重承诺：.凡是来院的患者，门诊挂号、办理医保及住院手续等，只要有需要，均会有导医陪同。.门诊设有多学科联合诊室（MDT），对于复杂、疑难疾病，会有多学科专家共同进行疾病诊断或鉴别诊断。3.来院就诊的患者一律免挂号费；如有需要，全省急危重症患者免费转运接诊。4.所有科室副主任医师以上专家均在一线坐诊。知名专家固定诊室、固定时间坐诊。5.困难家庭的先心病患儿，有多少免费救助多少。医院长期致力于先天性心脏病患者的救助工作，与国内多家基金会合作开展困难家庭先心病患儿全免费救助活动。现已获得亿多元的救助款，累计救助多例先心病患儿。凡符合救助条件的河南省内外患儿，均可提出申请。
