“6的外正杆端关节轴承”小沈接到电话,嘴里喃喃自语着。“就是SA6T/K的关节轴承”,我随口告诉小沈,小沈这才恍然大悟。
永康的张先生要套SA6T/K的关节轴承,他按以前的口头称呼为6的外正杆端关节轴承,所以小沈丈二和尚摸不着头脑。张先生经营的是一家什么轴承都卖的经销商,前两个月他从我们这里已经买了多套这种规格的关节轴承。
六月份又来电时,我以为他又要定一批,却不想他告诉我他的厂家用户说关节轴承质量有问题,和其它厂家比起来不好用,凭借他自己关系网公关下的客户恐怕要留不住了。我询问质量问题出在哪,出问题的产品寄回来我们分析看看,他又说不出哪的问题,之后一个月的沉闷。
这次来电,凑到小沈接听,我接过来后,张先生直接让我再发套给他。我反问他不是质量有问题吗?他弱弱地回复我:原来是他凭借自己关系网公关来的客户在向他压价,借质量名义想把价格压一压。张先生一直是卖我们的直线轴承为主,关节轴承没卖过,他不是很了解这种产品,真的以为质量不好,也没信心做关节轴承这一块了。没想到,这次客户来电话又要了,我们的质量比客户之前用的厂家好,这次厂家又断货,急急来电道出了原委。
这下,张先生对关节轴承的信心不亚于直线轴承了,他让我马上给他安排出货。张先生碍于面子迁就了他的客户,我给张先生安排SA6T/K的关节轴承时,也让张先生提醒一下他的这位想耍小聪明的客户,做人做生意要诚实。