“直线轴承电子版本没有收到？”发送电子邮件给客户后应该确认下为好。
要不是深圳采购王先生来电，我还真蒙在鼓里呢，我还以为王先生正在核对参数，过几天会来订购产品。
但我没记错啊，我的的确确已经把直线轴承电子版本发送到王先生报给我的邮箱里的，我打开邮件再次查看，瞧，“已发送”，没错吧。
王先生告诉我他查遍整个邮箱都没有，当时他来电话告诉我，他们公司一个月左右需要一批直线轴承装配机器，工程师正在设计阶段，需要知道具体尺寸数据，让我发电子版资料给他，我向他确认规格型号后，根据他提供的邮箱当天及时把电子版发了过去。看到邮件里显示“已发送”，我安心地关闭了邮箱。之后比较忙，想想他们一个月左右才会订货，我就让他们先核对，没有继续跟进。
而王先生这边，他讲述了事件后我才知道：他们接到公司采购直线轴承的单子，采购部通过分析对比，在网上找到两家供应商，其中一家就是我们，当时王先生通知我们两家发资料给他，其中一家已经发资料给他了，而我们的资料他迟迟没有收到，他很奇怪，因为他和我通话后，感觉到我不象敷衍他的人。
之后王先生先把那家企业的资料送到工程师那里，经过一个星期选型，随着他们和那家公司进一步深入了解，发现那家公司只专门做直线轴承，没有配套产品。所以王先生来电再次询问我，我查遍邮箱，发现一个重大问题，瞧，这是什么？一个叉叉，鼠标移上去，显示的居然是“发送失败”。
晕，邮件里显示“已发送”是欺骗我的，邮件外显示“发送失败”却是真实的，表里不一，好一招离间计，还好王先生还有意向找我们，不然……
“直线轴承电子版本收到了。”这次我可是通过QQ实时发送，并及时跟进，得到采购王先生满意的回复。通过这次这个意外，发送电子邮件给客户后一定要和客户确认下为好。